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朵兰酒店已将超时服务费退还消费者

正北方网讯(北方新报正北方网首席记者  张弓长)  9月28日,《北方新报》、正北方网以《高女士:金沙app饭店朵兰酒店收取超时服务费合法吗?》为题,就呼和浩特市民高女士质疑金沙app饭店朵兰酒店收取200元超时服务费的情况进行了报道。如今,此事已经有了新进展。

报道刊发后,金沙app饭店朵兰酒店相关负责人给记者打来电话告知,该酒店不仅在雅间的餐桌上放置了“消费者就餐若超时,将被收取200元超时费”的提示牌,在就餐过程中服务员也对消费者进行了及时提醒,因此该酒店在这件事情上没有过错。不过,既然消费者高女士坚称在就餐过程中没有看到提示牌,该酒店接下来会与高女士进行沟通,希望双方能达成和解。此外,赛罕区市场监督管理局金桥市场监管所的执法人员也给记者打来电话称,看到媒体对此事的报道后,该所执法人员立即前往该酒店进行调查,发现酒店餐桌上均放置了收取超时服务费的提示牌,因此其收费行为并不违法。10月10日上午,高女士给记者打来电话说,酒店方面已经把200元超时服务费退还给了她。对于《北方新报》、正北方网对此事的关注,高女士表示感谢。


[责任编辑:章颖慧]

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