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“双十一”期间 660万件快件到达我市

邮件、快件处理量比去年同期增长30.3%

快递员在争分夺秒分拣快递

随着“双十一”电商大促如期而至,我市快递业迎来一年一度的旺季“大考”。根据行业发展态势和近几年的数据显示,今年“双十一”期间,全市处理邮件、快件业务量达660万件,比去年同期增长30.3%。其中快递业务发件量约完成90万件,同比增长33.2%,快递业务投递量约完成570万件,同比增长30.3%。今年旺季峰值出现在11月14日、15日、16日,日处理量接近50万件,同比增长43%。

◎快递量激增 一线从业人员加班加点分拣

面对如此激增的业务量,快递企业准如何运作?市民能不能如期收到“远道而来”的快递包裹呢?带着这些问题,11月15日,记者来到快递企业的集中分拨处理中心——乌兰察布市电商快递物流产业园。

记者看到,产业园内来来往往的快递车辆川流不息。而各快递公司的分拨处理中心内,员工们忙得热火朝天。移动平台与货车准确对接,员工们在自动传输带旁专业、快速地分拣,争取用最短的时间将包裹送上投递车,整个过程一气呵成。

“今年是我当快递员的第3年,也是第3次参与‘双十一’期间快递的派送工作。每年‘双十一’都是我们最忙的时候,每天早晨6点就来到园区开始分件,晚上11点多才能下班,中午很多时候忙着送件,午饭就随便凑合吃一口,送完快递晚上9点10点才能吃上晚饭,就是希望快件能够早早送到大家手中。”申通快递员王志杨说。

据了解,今年旺季期间直接参与的快递从业人员近2000余人,用于干线运输、快件投递的机动车辆达425辆,快件投递的非机动车共982辆,各类运输线路111条,运输保障能力持续增强。全市现有市级快递处理场所11处、县级快递集散中心10处。此外,城市末端快递服务站已经成为快递“最后一公里”投递的主力,分流了大部分的旺季快件。全市各类快递营业网点共380处,智能快件箱4000余格口,寄递服务网点不断扩容,能够有效分流旺季期间产生的快件。大量人力物力的投入,为这场“双十一”快递大战保畅通、保平稳、保安全。

◎快递日益提速 全力运送 希望市民耐心等待

据悉,受降雪天气、疫情防控等因素的影响,快件的运递时效可能受到影响,造成快件延误。

“‘双十一’旺季期间,为了避免爆仓我们增加了夜班投递,快递员投递快递的时间也会延长。可能快递多的时候,晚上9点10点也会送件,如果影响到大家也希望大家理解。应疫情防控要求,快递车辆进场进行外部消杀,卸车后再次消杀,快递分拣结束后也要进行消杀,并且分拣场地4小时消杀一次,这些都可能延迟客户接收快递的时间,希望大家理解,耐心等待。”极兔速递负责人支栋说。

市邮政管理局相关负责人表示,在“双十一”前后,旺季期间,市县两级邮政管理部门深入邮政、快递分拨中心和经营网点开展常规和突击检查,重点查验落实“实名收寄、收寄验视、过机安检”三项制度,对于不认真落实三项制度的企业从严从重处罚,确保旺季期间全市寄递渠道平稳畅通。

据了解,“双十一”期间,因为用户的消费冲动,也将随之产生一批退换货高峰,除了“我什么时候能收到快递”“我怎么维护自己的合法权益”也将成为用户关注的重点。金沙app自治区邮政业12305申诉中心和我市邮政管理局也畅通申诉渠道,通过0471-12305投诉举报电话,在第一时间为消费者提供解决方案。(朱旭敏)

[责任编辑:梁波]

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